Envision显示器无法正常显示

我近购买了一台Envision显示器，但是使用一段时间后，它突然无法正常显示了。

1. 当我打开显示器时，屏幕上只显示了一片黑色。

2. 我尝试了重新插拔电源线和视频线，但是问题依旧存在。

3. 我感到非常失望和沮丧，因为这台显示器是我花费了很多钱购买的，而且我需要它来完成我的工作。

我我想能够尽快解决这个问题，如果无法解决，我可能需要考虑退货或者维修。